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計畫介紹與服務

壹、諮詢服務說明 

目的:

「諮詢服務計畫」是一項為產業提供免費諮詢服務,旨在使業者了解創意生活產業發展課題,促進與協助產業朝向創意開發的知識內容產業發展;同時,藉由諮詢服務計畫的機制,尋找出創意生活產業的個案代表,輔以診斷、輔導、媒體廣宣及創意生活事業案例評選,形塑產業創意環境發展及樹立標竿學習典範。 

定義與原則:

諮詢服務計畫將透過一套有系統的尋案與訪視機制,尋出創意生活產業之企業,並透過本計畫及相關計畫的服務資源,加以宣導推廣成為各類創意生活產業,或引進相關資源以持續育成創意生活產業。 
諮詢服務將視業者經營現況導入企業顧客體驗自評服務,創意生活事業顧客體驗自評在於協助創意生活事業或具發展意願之業者,由各事業負責人、專責一級主管,或熟悉事業體之產品服務與顧客體驗作法者填寫自評表單,作為自我檢視是否善用核心知識,運用合適方法,經由產品、服務、活動與空間的體驗接觸流程設計,彰顯事業生活風格的經營特色及高質美感的感受。
 

諮詢服務內容:

★ 服務對象→凡在中華民國境內合法登記之業者,具創意經營並有卓越成效者。

★ 服務方式→以電話、書面 (含電子郵件) 及現場訪視方式提供廠商諮詢服務;經初步瞭解後,視個案需求再行安排進一步的諮詢訪視服務。

★ 諮詢費用→免費 (費用由政府負擔)

★ 後續個案輔導→提出訪視報告後視其需求分別為:

 (1) 推薦參加創意生活事業評選

 (2) 建議轉介診斷或專案輔導

 (3) 建議轉介其他服務 

申請期限:自公告後開始受理

申請方式:請逕自本網站「計畫資源下載」,下載位置107-B1-01創意生活產業發展計畫諮詢申請表。

連絡方式:電話:(02)2391-1368 # 1352    左先生  傳真:(02)2391-1273    E-mailc1352@csd.org.tw 

貳、診斷服務說明 

診斷服務計畫 

目的:

為加速創意生活產業之發展,改善創意生活事業經營體質,深化創意生活產業業者之事業經營,或促成創意生活事業產生,結合各領域資深專家,提供深度訪視診斷服務,協助業者創意策略發展。 

服務對象 

★ 通過經濟部工業局評選為創意生活事業之企業。

★ 於本國內合法登記,準備發展創意生活產業之企業。 

診斷項目

創意生活產業之診斷服務範疇函括以下各項:創意研發與策略規劃、顧客關係與服務規劃、故事企劃與設計規劃、體驗活動設計規劃、場域美感設計規劃及新創事業與其他創意生活課題規劃。 

相關注意事項

107年計劃提供診斷服務10案,診斷服務範疇函括以下各項:
經營管理及定位、組織規劃調整、顧客體驗管理、產品開發設計、顧客體驗服務、行銷體驗活動、場域美感形塑。
 

診斷服務計畫申請注意事項

項目

案件申請

備註

工業局評選認定創意生活事業之企業

申請以一次乙件為原則

提供一至二次免費到場診斷,第三次以上酌付診斷費用

一般業者

申請以一次乙件為原則

提供一次免費到場診斷,第二次以上酌付診斷費用 


申請期限
自公告後開始受理。

申請方式:請逕自本網站「計畫資源下載」,下載位置107-B2-01創意生活產業發展計畫診斷作業須知與申請

連絡方式:電話:(02)2391-1368 # 1352 左先生    傳真:(02)2391-1273    E-mailc1352@csd.org.tw

 

專案輔導計畫 

目的:

經濟部工業局推動創意生活產業發展,鼓勵業者透過顧客體驗設計進行風格轉型升級或新創事業發展,以形成標竿示範效果。 

申請資格 

★ 經濟部工業局評選為「創意生活事業」之業者。

實施內容

實施作法

1. 顧客體驗調查分析

2.
展示主題空間設計

3. 入口意象設計

4. 形象視覺設計

5. 產品故事化設計

6. 主題特色產品開發

7. 服務體驗設計

8. 活動體驗設計

9. 科技體驗創新

1. 輔導專案每案政府輔導經費上限50萬元,業者需另提列廠商配合款50萬元以上(含稅),不足經費由業者負擔,廠商配合款不得依政府輔導經費減少。(實際經費依政府計畫核準調整)

2. 輔導以3案為原則,得視申請送件情形,酌以調整輔導案件數,經費則依通過件數調整分配比例。

3. 申請輔導業者需先提出「諮詢、診斷與輔導申請表」一份,由本計畫工作小組依提出輔導需求進行訪視作業,確定輔導需求符合實施內容,若未完成上述程序,工作小組以不符合輔導作業規範不受理業者輔導申請。 

 

申請諮詢自本案公告日起至107年5月20日止

送件期限107530日止

執行期限簽約日起至107年10月30日止

申請方式

()「諮詢、診斷與輔導申請表」一份 
(
)專案輔導申請文件檢查表一份 
(
)受輔導業者合作同意書一份
()專案輔導計畫書八份 
()專案輔導計畫簡報八份 
()計畫書電子檔及簡報檔共一份請逕自「資源下載」,下載位置107-B3-01~05 

連絡方式

左先生 

電話:(02)2391-1368 # 1352  
傳真:(02)2391-1273   
E-mail
c1352@csd.org.tw

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